Todos nós temos consciência de que ouvir é a melhor forma de compreender o outro, mas também temos consciência de que o podíamos fazer melhor. Então porque achamos que é tão difícil de o fazer? Nos vários programas que tenho liderado para equipas de vendas, constatamos exactamente isso, por que é tão difícil saber ouvir? …
6 comportamentos para se tornar um melhor ouvinte Read More »
Muitos acreditam que a objecção número 1 das vendas é o preço, pessoalmente estou em total desacordo. Deixem-me dizer porquê. Os Clientes, por norma, colocam a objecção ao preço durante ou no final da primeira reunião. Mas deixem-me vos dizer que a objecção número 1 acontece, normalmente, antes de termos feito a primeira reunião, muito …
As pessoas são o músculo e o coração das organizações, razão pela qual assegurar treino regular é um imperativo. Entre 1959 e 1990 o conceito de coaching a executivos cresceu e tornou-se algo assumido e nos anos seguintes facilitar nas organizações momentos de coaching às pessoas tornou-se um factor chave de sucesso e do planeamento …
Não é segredo para ninguém que há Clientes cépticos em relação ao que os Vendedores dizem. São as experiências negativas que tiveram no passado que os levam a ter esse tipo comportamento. Pode ser até que alguém lhes tenha dito, “cuidado que não há almoços de borla”. Como certamente compreenderá o cepticismo será mais elevado …
Alguma vez impôs a si próprio um objectivo para uma corrida ou outro qualquer actividade desportiva? Independentemente da sua motivação inicial, decidiu participar nessa prova, até pode ter sido apenas um impulso momentâneo, mas a verdade é que sabe que tem de fazer algo mais do que apenas aparecer no dia da prova e participar, …